Política de Envíos
Última actualización: agosto de 2026
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ZONAS DE ENVÍO
- España peninsular: envío gratuito
- Islas Baleares: 4,95€
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla: consulta con nosotros (implican gestiones aduaneras adicionales)
PLAZOS DE ENTREGA
- Preparación del pedido: 24-48 horas laborables
- Entrega: 2-5 días laborables desde el envío
- Plazo total estimado: 3-7 días laborables
Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesan el siguiente día laborable.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Una vez enviado el pedido recibirás un email con el número de seguimiento para consultar el estado de tu envío en todo momento.
INCIDENCIAS EN LA ENTREGA
- Si el paquete llega dañado, contacta con nosotros en 48h enviando fotos a somniasleepsupport@gmail.com
- Si el pedido no llega en 20 días desde el envío, te reembolsamos el importe íntegro
- Si estás ausente en la entrega, la empresa de transporte intentará entregar en la siguiente jornada
ENVÍO INTERNACIONAL
Actualmente solo enviamos a territorio español. Estamos trabajando en expandir nuestra cobertura próximamente.
CONTACTO
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